Oct 2012 | n° 18 | 4:47
Nous avons déjà eu l'occasion de le souligner dans nos précédentes émissions : le développement fulgurant des terminaux mobiles, smartphones et autre tablettes, est l'un des phénomènes marquant de ces dernières années. Cela a-t-il une incidence en ce qui concerne la recherche de produit et la comparaison de prix ? Quelles sont les spécificités de l'utilisation du terminal mobile par les consommateurs ?
Oct 2012 | n° 18 | 3:39
Comme souvent avec les outils de l'eBusiness, les compétences nécessaires ne vont pas de soi : qui doit s'occuper de la mise en avant des produits sur les comparateurs de prix ? Quelles sont les fonctions concernées chez le marchand ? Faut-il faire appel à une équipe informatique ou marketing ? Bref, si vous souhaitez recourir aux services des comparateurs de prix, de quels hommes et femmes avez-vous besoin ? Réponses de spécialistes avertis...
Oct 2012 | n° 18 | 4:29
Bien travailler avec les comparateurs de prix suppose de bien en comprendre les modèles économiques. Ce qui revient à s'interroger sur la façon dont ces services publicitaires et promotionnels gagnent de l'argent. Sur quelles bases donc les marchands présents sur les pages des comparateurs les rémunèrent-ils ? Ces modèles économiques sont mixtes, mais globalement cohérents, comme nous l'expliquent les experts que nous avons sollicités.
Oct 2012 | n° 18 | 4:17
Les comparateurs des prix travaillent le plus souvent sur un principe de CPC, c'est-à-dire de coût par clic. Très bien. Mais combien facturent-ils le clic en question. Et quel budget faut-il prévoir pour travailler avec les comparateurs ? Chez MD Expert TV, nous aimons bien parler argent. En l'occurrence, nos invités n'ont pas rechigné à nous donner des réponses explicites...
Oct 2012 | n° 18 | 3:37
Un marchand peut-il se contenter d'utiliser les comparateurs de prix, ou doit-il avoir recours à d'autres vecteurs promotionnels ? Globalement, les spécialistes interrogés par MD Expert TV sont plutôt d'accord entre eux : la comparaison n'est qu'un des leviers à la disposition des eMarchands. Cela dit, dans une stratégie multicanales, plusieurs stratégies sont possibles.
Sep 2012 | n° 17 | 4:01
Tous les eMarchands ont-ils vocation et intérêt à utiliser les comparateurs de prix ? Ou, pour poser la question à l'envers, se pourrait-il que certains eCommerçants n'aient aucun intérêt à figurer sur les comparateurs ? Les représentants de ces derniers que nous avons interrogé sont généralement unanimes : tous les marchands ont intérêt à être présents sur ces services. Mais, la réalité s'avère plus nuancée comme on va le voir...
Sep 2012 | n° 17 | 4:20
Chez MD Expert TV, nous aimons bien commencer par des questions simples, qui semblent parfois triviales, mais dont les réponses réservent souvent des surprises. Ne dérogeons donc pas à notre règle et ouvrons notre émission par la définition des comparateurs de prix. Expliquons ce que sont ces services, l'intérêt qu'ils ont, les usages qu'en font les consommateurs comme les eMarchands.
Sep 2012 | n° 17 | 4:04
Les comparateurs de prix, également dit shopbots ou moteur shopping, ne datent pas d'hier. Nous en avons déjà donné une définition, cerné les contours. Rappelons à présent leur histoire, qui a déjà presque vingt ans. Précurseurs américains, premiers services français, évolution et transformation : nos invités nous racontent la petite histoire des comparateurs de prix.
Sep 2012 | n° 17 | 4:25
La relation entre la comparaison de prix et les avis de consommateurs est avérée par la convergence des outils : certains comparateurs de prix disposent d'une rubrique d'avis bien étoffée. Le rapprochement des entreprises est l'autre phénomène qui atteste de la complémentarité de ces deux services aux consommateurs. Certains de nos experts se sont attardés sur cette question. Écoutons ce qu'ils en disent...
Sep 2012 | n° 17 | 4:24
Utiliser un comparateur de prix, c'est bien. Mais encore faut-il être capable d'en mesurer l'impact, l'efficacité. Pour cela, plusieurs solutions existent, nous disent nos invités. Il est possible d'utiliser les outils du comparateur, d'avoir recours à d'autres systèmes de tracking. Revue de détail avec les principaux intéressés...