• Contrairement à ce que l'on peut penser de prime abord, le print ne s'oppose pas au Web. Bien au contraire, on peut conjuguer le document imprimé avec les plates-formes internet. Placer le Web au début de la chaîne permet la personnalisation à la volée du document imprimé. Placer le Web en bout de chaîne permet d'amener les clients et prospects sur un site Internet grâce au papier, éventuellement avant un passage en magasin. Tout ceci paraît bien compliqué, mais les invités de MD Expert TV ont le don pour tout rendre simple, par l'exemple. En l'occurrence, via un grand de la distribution française...

    Tendances : Coupler le Print et le Web

    Apr 2013 | n° 22 | 3:08

    Contrairement à ce que l'on peut penser de prime abord, le print ne s'oppose pas au Web. Bien au contraire, on peut conjuguer le document imprimé avec les plates-formes internet. Placer le Web au début de la chaîne permet la personnalisation à la volée du document imprimé. Placer le Web en bout de chaîne permet d'amener les clients et prospects sur un site Internet grâce au papier, éventuellement avant un passage en magasin. Tout ceci paraît bien compliqué, mais les invités de MD Expert TV ont le don pour tout rendre simple, par l'exemple. En l'occurrence, via un grand de la distribution française...

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  • Nous avons eu l'occasion de nous rendre compte à de nombreuses reprises que l'un des avantages des outils numériques du marketing réside dans la capacité qu'ils ont d'être tracés. On peut donc facilement en tirer de multiples indicateurs numériques permettant d'évaluer les campagnes. Mais qu'en est-il du mailing papier ? Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il existe des moyens de valider la performance d'une campagne de mailing postal. Explication par les invités de MD Expert TV, qui donnent au passage une définition approfondie du Match Back.

    Comment Faire ? : Mesurer l'efficacité d'une campagne postale

    Apr 2013 | n° 22 | 3:59

    Nous avons eu l'occasion de nous rendre compte à de nombreuses reprises que l'un des avantages des outils numériques du marketing réside dans la capacité qu'ils ont d'être tracés. On peut donc facilement en tirer de multiples indicateurs numériques permettant d'évaluer les campagnes. Mais qu'en est-il du mailing papier ? Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il existe des moyens de valider la performance d'une campagne de mailing postal. Explication par les invités de MD Expert TV, qui donnent au passage une définition approfondie du Match Back.

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  • Objet, Expéditeur et corps du messages : tels sont les trois composants éditoriaux déterminant dans le succès de toute campagne eMail. Nous avons abordés les deux premiers par ailleurs, et nous concentrons à présent notre attention sur le message lui-même pour vous fournir quelques recommandations simples à mettre en œuvre. Call to action, sollicitation explicite, argumentaire détaillé : écoutons les conseils de notre expert.

    Comment Faire ? : Bien concevoir le message eMail : recommandations

    Mar 2013 | n° 21 | 3:11

    Objet, Expéditeur et corps du messages : tels sont les trois composants éditoriaux déterminant dans le succès de toute campagne eMail. Nous avons abordés les deux premiers par ailleurs, et nous concentrons à présent notre attention sur le message lui-même pour vous fournir quelques recommandations simples à mettre en œuvre. Call to action, sollicitation explicite, argumentaire détaillé : écoutons les conseils de notre expert.

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  • L'histoire de l'eMailing marketing est courte, puisqu'elle ne peut pas remonter plus loin qu'à la fin des années quatre-vingt-dix, date de l'émergence véritable de l'Internet en France. Mais est-elle si brève que cela ? Car si l'eMailing est une pratique de l'ère Internet, c'est aussi une activité qui prend place dans la droite ligne du mailing postal...

    Tendances : eMail marketing : histoire et perspectives

    Mar 2013 | n° 21 | 3:01

    L'histoire de l'eMailing marketing est courte, puisqu'elle ne peut pas remonter plus loin qu'à la fin des années quatre-vingt-dix, date de l'émergence véritable de l'Internet en France. Mais est-elle si brève que cela ? Car si l'eMailing est une pratique de l'ère Internet, c'est aussi une activité qui prend place dans la droite ligne du mailing postal...

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  • Si tout le monde se sert de l'eMail, les usages qui peuvent en être faits sont finalement assez diversifiés, comme les experts que nous avons interrogés nous l'ont signalé. On peut ranger ces usages en quatre grandes catégories : génération de leads, ventes en ligne, diffusion de contenu de type newsletter et automatisation de la relation client. Ecoutons nos inviter nous expliquer tout ça

    Comprendre : L'email marketing pourquoi faire ?

    Feb 2013 | n° 20 | 3:39

    Si tout le monde se sert de l'eMail, les usages qui peuvent en être faits sont finalement assez diversifiés, comme les experts que nous avons interrogés nous l'ont signalé. On peut ranger ces usages en quatre grandes catégories : génération de leads, ventes en ligne, diffusion de contenu de type newsletter et automatisation de la relation client. Ecoutons nos inviter nous expliquer tout ça

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  • Les sites qui mettent en relation clients et fournisseurs au travers d'une demande de devis ne datent pas d'hier. Ils sont apparus tôt dans l'histoire du Web. Retracer brièvement leur historique permet d'identifier les précurseurs, qui sont souvent, encore aujourd'hui, les acteurs les plus en vue. Écoutons nos invités nous rappeler la naissance de ce marché bien particulier du marketing digital...

    Comprendre : Petite histoire des sites de demande de devis

    Dec 2012 | n° 19 | 2:48

    Les sites qui mettent en relation clients et fournisseurs au travers d'une demande de devis ne datent pas d'hier. Ils sont apparus tôt dans l'histoire du Web. Retracer brièvement leur historique permet d'identifier les précurseurs, qui sont souvent, encore aujourd'hui, les acteurs les plus en vue. Écoutons nos invités nous rappeler la naissance de ce marché bien particulier du marketing digital...

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  • Ils existent tant dans l'univers professionnel que dans la galaxie des services grands publics. On peut les rapprocher des comparateurs de prix, mais ils fonctionnent différemment, et ne concernent pas les mêmes produits. Les sites de demandes de devis en ligne sont des services Web bien particuliers, que les marketers peuvent utiliser judicieusement. Comme de coutume, commençons par poser ce dont il est question. Qu'est-ce donc qu'un site de devis ? Et qu'est-ce qu'une demande devis ?

    Comprendre : Qu'est qu'un site de demande de devis ?

    Dec 2012 | n° 19 | 3:28

    Ils existent tant dans l'univers professionnel que dans la galaxie des services grands publics. On peut les rapprocher des comparateurs de prix, mais ils fonctionnent différemment, et ne concernent pas les mêmes produits. Les sites de demandes de devis en ligne sont des services Web bien particuliers, que les marketers peuvent utiliser judicieusement. Comme de coutume, commençons par poser ce dont il est question. Qu'est-ce donc qu'un site de devis ? Et qu'est-ce qu'une demande devis ?

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  • Un principe général regroupe l'ensemble de sites de vente de devis : la commercialisation de leads associés à un projet d'achat. Mais au-delà de cette règle fédératrice, les entreprises positionnées sur ce marché ne sont pas toutes rémunérées de la même façon. Certaines produisent des leads qu'on peut qualifier de bruts, pour les revendre à d'autres plate-formes, lesquelles vont les requalifier et les commercialiser à nouveaux après d'entreprises qui, enfin, chercheront à les exploiter. D'autres se rémunèrent uniquement sur la transformation éventuelle du leads en client. Ces fines différences trouvent notamment leur justification dans la nature des produits et services en jeu, comme l'expliquent les invités de MD Expert TV.

    Comprendre : Modèle économique des sites de ventes de devis

    Dec 2012 | n° 19 | 3:18

    Un principe général regroupe l'ensemble de sites de vente de devis : la commercialisation de leads associés à un projet d'achat. Mais au-delà de cette règle fédératrice, les entreprises positionnées sur ce marché ne sont pas toutes rémunérées de la même façon. Certaines produisent des leads qu'on peut qualifier de bruts, pour les revendre à d'autres plate-formes, lesquelles vont les requalifier et les commercialiser à nouveaux après d'entreprises qui, enfin, chercheront à les exploiter. D'autres se rémunèrent uniquement sur la transformation éventuelle du leads en client. Ces fines différences trouvent notamment leur justification dans la nature des produits et services en jeu, comme l'expliquent les invités de MD Expert TV.

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  • Nous avons déjà abordé la question du modèle économique des service de commercialisation de devis, et nous comprenons donc mieux comment il fonctionne. Reste à entrer dans des considérations plus prosaïques : combien coûte un devis qualifié lorsqu'on en fait l'acquisition auprès de l'une de ces entreprises ? Et quel budget faut-il leur consacrer mensuellement pour qu'elles acceptent de prendre un client ? Chez MD Expert TV, nous n'évitons pas les questions d'argent. La preuve...

    Comment Faire ? : Le prix du devis : tarifs, coûts, budget

    Dec 2012 | n° 19 | 3:43

    Nous avons déjà abordé la question du modèle économique des service de commercialisation de devis, et nous comprenons donc mieux comment il fonctionne. Reste à entrer dans des considérations plus prosaïques : combien coûte un devis qualifié lorsqu'on en fait l'acquisition auprès de l'une de ces entreprises ? Et quel budget faut-il leur consacrer mensuellement pour qu'elles acceptent de prendre un client ? Chez MD Expert TV, nous n'évitons pas les questions d'argent. La preuve...

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  • Une fois compris les principes de fonctionnement des sites de ventes de devis, le directeur marketing ou commercial que vous êtes peut-être est en droit de s'interroger :  « ces outils de prospection sont-ils adaptés à mon entreprise ? Dois-je faire appel aux services de ses entreprises ? » Nous avons posé la question à nos invités. Bien entendu, ils avancent prudemment sur une question aussi sensible. Mais vous verrez qu'ils mettent en avant quelques pré-requis, lesquels, sans être absolument indispensables, peuvent représenter un bon critère pour évaluer la réponse à cette question clé. Alors, « Serez-vous client d'un site de dépôt devis ? »

    Comment Faire ? : Serez-vous client d'un site de demande devis ?

    Dec 2012 | n° 19 | 2:53

    Une fois compris les principes de fonctionnement des sites de ventes de devis, le directeur marketing ou commercial que vous êtes peut-être est en droit de s'interroger : « ces outils de prospection sont-ils adaptés à mon entreprise ? Dois-je faire appel aux services de ses entreprises ? » Nous avons posé la question à nos invités. Bien entendu, ils avancent prudemment sur une question aussi sensible. Mais vous verrez qu'ils mettent en avant quelques pré-requis, lesquels, sans être absolument indispensables, peuvent représenter un bon critère pour évaluer la réponse à cette question clé. Alors, « Serez-vous client d'un site de dépôt devis ? »

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  • Pour les experts que nous avons interrogés à l'occasion de cette émission, trois bonnes pratiques permettent d'optimiser l'usage d'un service de devis en ligne. Et comme vous allez le voir, en dépit de leur appartenance à des secteurs bien différents, nos invités s'entendent plutôt bien sur la nature de ces best practices.

    Comment Faire ? : Devis en ligne : les bonnes pratiques

    Dec 2012 | n° 19 | 3:07

    Pour les experts que nous avons interrogés à l'occasion de cette émission, trois bonnes pratiques permettent d'optimiser l'usage d'un service de devis en ligne. Et comme vous allez le voir, en dépit de leur appartenance à des secteurs bien différents, nos invités s'entendent plutôt bien sur la nature de ces best practices.

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  • Si l'on essaye d'y voir un peu plus clair dans le marché de la demande de devis en ligne, et de le diviser entre différentes typologies d'acteurs, se détache dans un premier temps un double segmentation. Elle oppose d'une part les généralistes aux spécialistes, et d'autre par les acteurs b-to-b à ceux qui occupent plutôt le créneau du b-to-c. Mais une troisième distinction peut être faite. Elle consiste à séparer les acteurs en fonction de leur plus ou moins grande intégration des fondamentaux du métiers.
[Avant l'intervention de Yann]
On peut encore séparer les acteurs en présence selon leur niveau d'intégration, plus ou moins grand, des métiers de la demande de devis.

    Tendances : Acteurs, marché et segmentation du devis en ligne

    Dec 2012 | n° 19 | 3:38

    Si l'on essaye d'y voir un peu plus clair dans le marché de la demande de devis en ligne, et de le diviser entre différentes typologies d'acteurs, se détache dans un premier temps un double segmentation. Elle oppose d'une part les généralistes aux spécialistes, et d'autre par les acteurs b-to-b à ceux qui occupent plutôt le créneau du b-to-c. Mais une troisième distinction peut être faite. Elle consiste à séparer les acteurs en fonction de leur plus ou moins grande intégration des fondamentaux du métiers. [Avant l'intervention de Yann] On peut encore séparer les acteurs en présence selon leur niveau d'intégration, plus ou moins grand, des métiers de la demande de devis.

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  • L'une des préoccupations des sites de devis en ligne est bien entendu d'être en mesure de fournir à leurs clients le volume de demandes de devis souhaité. Rémunérés à la performance, ils subissent une perte directe de chiffre d'affaires s'ils ne sont pas capables de fournir les volumes attendus. D'où l'apparition d'un niveau supérieur d'intermédiaire, les plates-formes de devis en marque blanche, à l'instar de Dolead. Elles ont pour vocation la collecte de leads auprès d'éditeurs de sites de contenu, leads qui sont ensuite revendus à des sites de devis en ligne. Explication de texte...

    Tendances : La demande de devis en marque blanche

    Dec 2012 | n° 19 | 3:25

    L'une des préoccupations des sites de devis en ligne est bien entendu d'être en mesure de fournir à leurs clients le volume de demandes de devis souhaité. Rémunérés à la performance, ils subissent une perte directe de chiffre d'affaires s'ils ne sont pas capables de fournir les volumes attendus. D'où l'apparition d'un niveau supérieur d'intermédiaire, les plates-formes de devis en marque blanche, à l'instar de Dolead. Elles ont pour vocation la collecte de leads auprès d'éditeurs de sites de contenu, leads qui sont ensuite revendus à des sites de devis en ligne. Explication de texte...

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  • Nos deux précédentes émission se sont consacrées aux comparateurs de prix.  Et c'est volontairement que nous avons choisi de poursuivre en nous arrêtant cette fois sur les sites de devis en ligne. Car ces deux services sont finalement assez proches. Il n'est donc pas inutiles, pour mieux les comprendre, de s'interroger sur ce qui les sépare. Qu'est-ce donc qui distingue le site de devis du comparateur ?

    Tendances : Site de devis et comparateurs de prix : quelles différences ?

    Dec 2012 | n° 19 | 2:45

    Nos deux précédentes émission se sont consacrées aux comparateurs de prix. Et c'est volontairement que nous avons choisi de poursuivre en nous arrêtant cette fois sur les sites de devis en ligne. Car ces deux services sont finalement assez proches. Il n'est donc pas inutiles, pour mieux les comprendre, de s'interroger sur ce qui les sépare. Qu'est-ce donc qui distingue le site de devis du comparateur ?

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  • Emission complète : MD Expert TV numéro 9 - Spécial Salons Professionnels

    Sep 2011 | n° 9 | 35:01

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  • Les salons sont des outils performants. Mais comment la direction commerciale ou marketing peut-elle évaluer le fameux retour sur investissement de ces manifestations ? Il existe plusieurs méthodes que nos invités détaillent. Certains sont bien connus, comme la mesure des leads, d'autres le sont moins... peut-être à tort.

    Comprendre : Le ROI d'un salon pour l'exposant

    Sep 2011 | n° 9 | 3:54

    Les salons sont des outils performants. Mais comment la direction commerciale ou marketing peut-elle évaluer le fameux retour sur investissement de ces manifestations ? Il existe plusieurs méthodes que nos invités détaillent. Certains sont bien connus, comme la mesure des leads, d'autres le sont moins... peut-être à tort.

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  • Lorsque le salon est un succès, on peut chercher à capitaliser sur le dispositif mis en place à l'occasion de l'événement pour en tirer profit sur une période plus longue que les quelques jours de sa durée. Quelles sont les ressources disponibles pour ce faire ?

    Comment Faire ? : Prolonger les bénéfices du salon après l'évènement

    Sep 2011 | n° 9 | 2:58

    Lorsque le salon est un succès, on peut chercher à capitaliser sur le dispositif mis en place à l'occasion de l'événement pour en tirer profit sur une période plus longue que les quelques jours de sa durée. Quelles sont les ressources disponibles pour ce faire ?

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  • Technique marketing hybride, l'affiliation est principalement utilisée par les eMarchands. En quoi cela consiste-t-il ? Y a-t-il des équivalents dans le monde physique du offLIne ? Comment la plate-forme d'affiliation se différencie-t-elle des régies publicitaires ? Définition, explication, fonctionnement technique.

    Comprendre : Qu'est-ce que l'affiliation ?

    May 2011 | n° 7 | 3:56

    Technique marketing hybride, l'affiliation est principalement utilisée par les eMarchands. En quoi cela consiste-t-il ? Y a-t-il des équivalents dans le monde physique du offLIne ? Comment la plate-forme d'affiliation se différencie-t-elle des régies publicitaires ? Définition, explication, fonctionnement technique.

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  • Le CPM, Coût Pour Mille, est l’unité de mesure classique de la publicité en ligne, mais également de l’eMail marketing. Traditionnellement, les annonceurs payent au CPM. c’est-à-dire un montant fixe et déterminé à l’avance pour mille bannières affichées, pour mille eMails envoyés, etc. Avec le développement de la performance, qui fonctionne au CPL (Coût Par Lead), au CPA (Coût Par Action) ouau CPC (Coût Par Clic), faut-il enterrer le CPM ?

    Tendances : Le CPM est-il mort ?

    May 2011 | n° 7 | 3:45

    Le CPM, Coût Pour Mille, est l’unité de mesure classique de la publicité en ligne, mais également de l’eMail marketing. Traditionnellement, les annonceurs payent au CPM. c’est-à-dire un montant fixe et déterminé à l’avance pour mille bannières affichées, pour mille eMails envoyés, etc. Avec le développement de la performance, qui fonctionne au CPL (Coût Par Lead), au CPA (Coût Par Action) ouau CPC (Coût Par Clic), faut-il enterrer le CPM ?

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  • Qui veut mettre en œuvre une campagne de mots clés sur un moteur de recherche s'interroge légitimement sur le prix d'un lien sponsorisé, ou plus exactement d'un mot clé, et quel est le budget qu'il faut envisager. Les invités de MD Expert TV apportent des éléments de réponse tangibles et chiffrés, détaillant les facteurs qui peuvent avoir une incidence sur le coût.

    Comprendre : Combien coûte une campagne de liens sponsorisés

    Mar 2011 | n° 4 | 3:16

    Qui veut mettre en œuvre une campagne de mots clés sur un moteur de recherche s'interroge légitimement sur le prix d'un lien sponsorisé, ou plus exactement d'un mot clé, et quel est le budget qu'il faut envisager. Les invités de MD Expert TV apportent des éléments de réponse tangibles et chiffrés, détaillant les facteurs qui peuvent avoir une incidence sur le coût.

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