• En termes pratiques, comment se met en place une campagne de diffusion de coupon. Détermination des paramètres du coupon lui-même, choix des vecteurs de diffusion des coupons : quels sont les principaux paramètres à prendre en considération lors de la mise en place d'une campagne de couponing ? Reponses de spécialistes avec les invités MD Expert TV.

    Comment Faire ? : Mettre en place une campagne de coupons

    Jun 2014 | n° 26 | 3:53

    En termes pratiques, comment se met en place une campagne de diffusion de coupon. Détermination des paramètres du coupon lui-même, choix des vecteurs de diffusion des coupons : quels sont les principaux paramètres à prendre en considération lors de la mise en place d'une campagne de couponing ? Reponses de spécialistes avec les invités MD Expert TV.

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  • Le coupon de réduction, quel qu'il soit, n'est jamais qu'un dispositif parmi bien d'autres. Sur le Web, on citera par exemple les bannières publicitaires, l'eMailing marketing, les comparateurs de prix, le Search Engine Marketing, etc. En conséquence, on peut se demander comment le coupon s'insère-t-il dans la stratégie marketing globale de l'entreprise. C'est une excellente question, et nos invités apportent de sérieux éléments de réponse, comme vous aller le constater.

    Comment Faire ? : Le coupon parmi l'ensemble des outils marketing

    Jun 2014 | n° 26 | 3:04

    Le coupon de réduction, quel qu'il soit, n'est jamais qu'un dispositif parmi bien d'autres. Sur le Web, on citera par exemple les bannières publicitaires, l'eMailing marketing, les comparateurs de prix, le Search Engine Marketing, etc. En conséquence, on peut se demander comment le coupon s'insère-t-il dans la stratégie marketing globale de l'entreprise. C'est une excellente question, et nos invités apportent de sérieux éléments de réponse, comme vous aller le constater.

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  • L'histoire de l'eMailing marketing est courte, puisqu'elle ne peut pas remonter plus loin qu'à la fin des années quatre-vingt-dix, date de l'émergence véritable de l'Internet en France. Mais est-elle si brève que cela ? Car si l'eMailing est une pratique de l'ère Internet, c'est aussi une activité qui prend place dans la droite ligne du mailing postal...

    Tendances : eMail marketing : histoire et perspectives

    Mar 2013 | n° 21 | 3:01

    L'histoire de l'eMailing marketing est courte, puisqu'elle ne peut pas remonter plus loin qu'à la fin des années quatre-vingt-dix, date de l'émergence véritable de l'Internet en France. Mais est-elle si brève que cela ? Car si l'eMailing est une pratique de l'ère Internet, c'est aussi une activité qui prend place dans la droite ligne du mailing postal...

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  • En matière de multicanal, nos invités ne sont pas complètement d'accord, comme vous allez le constater. Le papier est-il toujours un média incontournable ? Quel usage pour le SMS ? Quid des réseaux sociaux ? Comment l'eMail s'articule-t-il avec les autres canaux ? Les réponses diffèrent. Mais s'il y a un point sur lequel la convergence des points de vue est indéniable, c'est bien qu'il n'est plus possible aujourd'hui de ne travailler qu'un seul média. Bienvenue dans l'ère du multi média marketing !

    Tendances : L'eMail, le Multicanal et le Cross Média

    Feb 2013 | n° 20 | 4:07

    En matière de multicanal, nos invités ne sont pas complètement d'accord, comme vous allez le constater. Le papier est-il toujours un média incontournable ? Quel usage pour le SMS ? Quid des réseaux sociaux ? Comment l'eMail s'articule-t-il avec les autres canaux ? Les réponses diffèrent. Mais s'il y a un point sur lequel la convergence des points de vue est indéniable, c'est bien qu'il n'est plus possible aujourd'hui de ne travailler qu'un seul média. Bienvenue dans l'ère du multi média marketing !

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  • La relation entre la comparaison de prix et les avis de consommateurs est avérée par la convergence des outils : certains comparateurs de prix disposent d'une rubrique d'avis bien étoffée. Le rapprochement des entreprises est l'autre phénomène qui atteste de la complémentarité de ces deux services aux consommateurs. Certains de nos experts se sont attardés sur cette question. Écoutons ce qu'ils en disent...

    Tendances : Comparateurs de prix et sites d’avis de consommateurs

    Sep 2012 | n° 17 | 4:25

    La relation entre la comparaison de prix et les avis de consommateurs est avérée par la convergence des outils : certains comparateurs de prix disposent d'une rubrique d'avis bien étoffée. Le rapprochement des entreprises est l'autre phénomène qui atteste de la complémentarité de ces deux services aux consommateurs. Certains de nos experts se sont attardés sur cette question. Écoutons ce qu'ils en disent...

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  • Google est décidément partout ! Une fois de plus, sa position de carrefour du Net ne se dément pas : en abordant l'eRéputation, nous nous attendions à ce que nos invités nous parlent essentiellement de réseaux sociaux, de blogs ou de forums. Mais non. L'empereur des moteurs de recherche semble là encore affirmer sa présence incontournable.

    Tendances : Google et l'eRéputation

    Mar 2012 | n° 14 | 4:06

    Google est décidément partout ! Une fois de plus, sa position de carrefour du Net ne se dément pas : en abordant l'eRéputation, nous nous attendions à ce que nos invités nous parlent essentiellement de réseaux sociaux, de blogs ou de forums. Mais non. L'empereur des moteurs de recherche semble là encore affirmer sa présence incontournable.

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  • Le développemebt des outils communautaires, qui s'incarnent aujourd'hui pleinement dans les réseaux sociaux, fait émerger de nouveaux profils de compétences, à commencer par le Community Manager, véritable spécialiste des conversations en ligne et de la prise de parole de l'entreprise. Mais qu'est-ce qu'un community manager ? Nous avons demandé aux invités de MD Expert TV de nous en donner une définition.

    Tendances : Community Manager : un nouveau profil

    Mar 2012 | n° 14 | 3:45

    Le développemebt des outils communautaires, qui s'incarnent aujourd'hui pleinement dans les réseaux sociaux, fait émerger de nouveaux profils de compétences, à commencer par le Community Manager, véritable spécialiste des conversations en ligne et de la prise de parole de l'entreprise. Mais qu'est-ce qu'un community manager ? Nous avons demandé aux invités de MD Expert TV de nous en donner une définition.

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  • Comme vous allez le constater, nos invités estiment majoritairement qu'une bonne gestion de la eRéputation s'opère en interne, au moins pour partie. Ceci n'exclut toutefois pas le recours à des prestataires ou à des agences conseils. D'abord afin de se doter des outils technologiques indispensables, ainsi que des services de veilles. Mais aussi pour accompagner l'entreprise. Car si certaines tâches profiteront d'une internalisation, ce n'est pas le cas de toutes.

    Comment Faire ? : A qui confier la gestion de sa eRéputation ?

    Mar 2012 | n° 14 | 4:06

    Comme vous allez le constater, nos invités estiment majoritairement qu'une bonne gestion de la eRéputation s'opère en interne, au moins pour partie. Ceci n'exclut toutefois pas le recours à des prestataires ou à des agences conseils. D'abord afin de se doter des outils technologiques indispensables, ainsi que des services de veilles. Mais aussi pour accompagner l'entreprise. Car si certaines tâches profiteront d'une internalisation, ce n'est pas le cas de toutes.

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  • L'eRéputation, c'est aussi une convergence manifeste entre les acteurs des relations presse ou des relations publiques (RP)
 et les réseaux sociaux, où les marques et les entreprises doivent être présentes. On peut se demander dans quelle mesure ce nouveau champ va transformer le métier des relations presses. En l'occurrence, nos experts sont concernés au premier chef par les transformations qui s'annoncent.

    Tendances : eRéputation et Relations Presse

    Feb 2012 | n° 13 | 3:27

    L'eRéputation, c'est aussi une convergence manifeste entre les acteurs des relations presse ou des relations publiques (RP) et les réseaux sociaux, où les marques et les entreprises doivent être présentes. On peut se demander dans quelle mesure ce nouveau champ va transformer le métier des relations presses. En l'occurrence, nos experts sont concernés au premier chef par les transformations qui s'annoncent.

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  • La prise de parole de l'entreprise sur les réseaux numériques, c'est-à-dire sur ses propres plates-formes électronique ou sur les services communautaires externes, a impliqué le développement de nouveaux métiers. Des expertises dans la communication ou la qualité sont impliquées, mais avec des orientations différentes de celles qu'on connaissait jusqu'à présent. Écoutons nos experts nous les décrire...

    Tendances : Les métiers de l'eRéputation

    Feb 2012 | n° 13 | 3:34

    La prise de parole de l'entreprise sur les réseaux numériques, c'est-à-dire sur ses propres plates-formes électronique ou sur les services communautaires externes, a impliqué le développement de nouveaux métiers. Des expertises dans la communication ou la qualité sont impliquées, mais avec des orientations différentes de celles qu'on connaissait jusqu'à présent. Écoutons nos experts nous les décrire...

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  • Nous n'avons pas de secret à vous dévoiler, mais plutôt une confirmation des tendances que nous avions déjà notées l'année dernière : le développement de la mobilité est considéré par nos invités comme un phénomène majeur. Autre tendance sur laquelle ils insistent : la concurrence forte faite par les réseaux sociaux à Google. Pour les experts que nous avons interrogés, s'est est fini de l'ultra domination de Google. Écoutons leurs arguments...

    Tendances : L'évolution des services conversationnels

    Feb 2012 | n° 13 | 3:58

    Nous n'avons pas de secret à vous dévoiler, mais plutôt une confirmation des tendances que nous avions déjà notées l'année dernière : le développement de la mobilité est considéré par nos invités comme un phénomène majeur. Autre tendance sur laquelle ils insistent : la concurrence forte faite par les réseaux sociaux à Google. Pour les experts que nous avons interrogés, s'est est fini de l'ultra domination de Google. Écoutons leurs arguments...

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  • On a compris que l'eRéputation était un indicateur qu'il convient de surveiller, qu'il existe des outils pour cela. D'accord. Mais maintenant, passons dans au cas pratique. En cas de bad buzz, que faut-il faire ? Comment réagir si, pour une raison ou un autre, on observe une variation importante dans sa eRéputation ?

    Comment Faire ? : Comment réagir à une variation de sa eRéputation ?

    Feb 2012 | n° 13 | 3:43

    On a compris que l'eRéputation était un indicateur qu'il convient de surveiller, qu'il existe des outils pour cela. D'accord. Mais maintenant, passons dans au cas pratique. En cas de bad buzz, que faut-il faire ? Comment réagir si, pour une raison ou un autre, on observe une variation importante dans sa eRéputation ?

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  • L'eRéputation, le buzz, le bruit médiatique comme on disait autrefois : n'est-ce pas quelque chose de diffus, de difficilement cernable, d'inquantifiable ? C'est que le digital nous a inoculé le virus redoutable de la mesurabilité. Alors, est-il possible de mesurer sa eRéputation ? d'évaluer les variation de sa popularité électronique ? Et comment procéder à cette mesure ? MD Expert TV ne laissera pas ces questions sans réponse...

    Comment Faire ? : Comment l'eRéputation se mesure-t-elle ?

    Feb 2012 | n° 13 | 4:37

    L'eRéputation, le buzz, le bruit médiatique comme on disait autrefois : n'est-ce pas quelque chose de diffus, de difficilement cernable, d'inquantifiable ? C'est que le digital nous a inoculé le virus redoutable de la mesurabilité. Alors, est-il possible de mesurer sa eRéputation ? d'évaluer les variation de sa popularité électronique ? Et comment procéder à cette mesure ? MD Expert TV ne laissera pas ces questions sans réponse...

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  • Faut-il se soucier de sa réputation virtuelle ? Est-elle d'ailleurs si virtuelle que ça ? Toutes les entreprises doivent-elles s'en préoccuper, ou seules certaines d'entre elles auront intérêt à y consacrer des ressources et des efforts ? Les avis de nos invités sont assez nuancés, mais ils s'accordent pour indiquer que nombreuses sont les sociétés qui doivent s'en soucier.

    Comprendre : Pourquoi prendre en compte sa réputation électronique ?

    Feb 2012 | n° 13 | 3:41

    Faut-il se soucier de sa réputation virtuelle ? Est-elle d'ailleurs si virtuelle que ça ? Toutes les entreprises doivent-elles s'en préoccuper, ou seules certaines d'entre elles auront intérêt à y consacrer des ressources et des efforts ? Les avis de nos invités sont assez nuancés, mais ils s'accordent pour indiquer que nombreuses sont les sociétés qui doivent s'en soucier.

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  • Quels sont les lieux virtuels où se font et se défont les réputations ? Quels sont ces espaces numériques qu'il convient donc de scruter, d'analyser, et, le cas échéant, où il faut intervenir. À quelques nuances près, les invités de MD Expert TV s'accordent à identifier certaines services en ligne clé. Écoutons leurs explications.

    Comprendre : Les lieux de l'image digitale

    Feb 2012 | n° 13 | 3:22

    Quels sont les lieux virtuels où se font et se défont les réputations ? Quels sont ces espaces numériques qu'il convient donc de scruter, d'analyser, et, le cas échéant, où il faut intervenir. À quelques nuances près, les invités de MD Expert TV s'accordent à identifier certaines services en ligne clé. Écoutons leurs explications.

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  • La réputation, on sait ce que sait. Cela étant, il est facile de se faire une idée de ce qu'est l'eRéputation. Mais rester sur une impression vague n'est pas toujours une bonne idée, et, à l'inverse, clarifier des notions qui semblent évidentes est parfois un bon exercice. Nous avons donc demandé à nos invités de définir l'eRéputation. Et voici ce qu'ils en disent...

    Comprendre : eRéputation : tentative de définition

    Feb 2012 | n° 13 | 3:18

    La réputation, on sait ce que sait. Cela étant, il est facile de se faire une idée de ce qu'est l'eRéputation. Mais rester sur une impression vague n'est pas toujours une bonne idée, et, à l'inverse, clarifier des notions qui semblent évidentes est parfois un bon exercice. Nous avons donc demandé à nos invités de définir l'eRéputation. Et voici ce qu'ils en disent...

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  • On distingue plusieurs types d’agences marketing et de communication, dans la sphère traditionnelle tout comme chez les « pure players » du Web. Parmi tous les métiers que recouvre cette appellation somme toute peu précise, il en est un qui mérite d’être présenté spécifiquement, tant son rôle est important. Il s’agit des agences médias. Des entreprises de premier plan, dont le rôle tout à fait notable appelait des explications de nos experts.

    Comprendre : Le rôle des agences média

    Jan 2012 | n° 12 | 3:45

    On distingue plusieurs types d’agences marketing et de communication, dans la sphère traditionnelle tout comme chez les « pure players » du Web. Parmi tous les métiers que recouvre cette appellation somme toute peu précise, il en est un qui mérite d’être présenté spécifiquement, tant son rôle est important. Il s’agit des agences médias. Des entreprises de premier plan, dont le rôle tout à fait notable appelait des explications de nos experts.

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  • La base de données à pris une importance aussi grande parce qu’on est aujourd’hui en mesure de collecter très largement des informations sur les consommateurs. Ces informations peuvent ensuite être agrégées, organisées et rapprochées de chaque individu qui en est à la source. Et c’est parce que les outils informatiques existent qu’il est possible de procéder de la sorte.

    Tendances : Rapprocher les individus des traces qu’ils laissent

    Oct 2011 | n° 10 | 4:54

    La base de données à pris une importance aussi grande parce qu’on est aujourd’hui en mesure de collecter très largement des informations sur les consommateurs. Ces informations peuvent ensuite être agrégées, organisées et rapprochées de chaque individu qui en est à la source. Et c’est parce que les outils informatiques existent qu’il est possible de procéder de la sorte.

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  • Emission complète : MD Expert TV numéro 9 - Spécial Salons Professionnels

    Sep 2011 | n° 9 | 35:01

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  • Le développement du Web et de ses outils marketing n'est-il pas l'horizon des salons ? La puissance des outils de communication électronique ne sera-t-elle pas fatale aux événements professionnels ? La grande majorité des personnes que nous avons interrogées sont persuadées du contraire. Et curieusement, les plus convaincus sont précisément les hommes du Web.

    Tendances : Les salons sont-ils encore un outil pertinent ?

    Sep 2011 | n° 9 | 4:06

    Le développement du Web et de ses outils marketing n'est-il pas l'horizon des salons ? La puissance des outils de communication électronique ne sera-t-elle pas fatale aux événements professionnels ? La grande majorité des personnes que nous avons interrogées sont persuadées du contraire. Et curieusement, les plus convaincus sont précisément les hommes du Web.

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