• Et voilà ! Nos invités n'y ont pas coupé et VOUS attendiez ce moment où NOUS vous parlons d'argent. Car, c'est une chose 

entendue, pas de marketing sans coût, pas de campagne sans budget. Pour bien entreprendre son opération postale, et bien en 

défendre son opportunité auprès d'une direction, il faut en comprendre et en anticiper les lignes de dépenses. Alors, 

aujourd'hui, combien faut-il prévoir pour mettre en œuvre un mailing postal ?

    Comment Faire ? : Coût et budget d'un mailing postal

    Apr 2013 | n° 22 | 3:24

    Et voilà ! Nos invités n'y ont pas coupé et VOUS attendiez ce moment où NOUS vous parlons d'argent. Car, c'est une chose entendue, pas de marketing sans coût, pas de campagne sans budget. Pour bien entreprendre son opération postale, et bien en défendre son opportunité auprès d'une direction, il faut en comprendre et en anticiper les lignes de dépenses. Alors, aujourd'hui, combien faut-il prévoir pour mettre en œuvre un mailing postal ?

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  • En ce début du 2e millénaire, on est en droit de s'interroger : le média postal est-il encore utilisé ? Faut-il encore faire des mailing postaux. Si l'émergence très rapide de l'eMail marketing a détourné du média postal un certain nombre d'annonceurs, il reste encore bien vivant et très pratiqué, comme nous l'expliquent les spécialistes interrogés par MD Expert TV.

    Comprendre : Faut-il encore faire des mailing postaux ?

    Apr 2013 | n° 22 | 3:31

    En ce début du 2e millénaire, on est en droit de s'interroger : le média postal est-il encore utilisé ? Faut-il encore faire des mailing postaux. Si l'émergence très rapide de l'eMail marketing a détourné du média postal un certain nombre d'annonceurs, il reste encore bien vivant et très pratiqué, comme nous l'expliquent les spécialistes interrogés par MD Expert TV.

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  • Une opération de mailing postale n'est pas une affaire simple. Elle met en branle un mécanisme qui peut être fort sophistiqué, et au cours duquel de nombreux intervenants doivent travailler de concert. Nous avons demandé aux invités de MD Expert TV de nous détailler toutes les étapes d'une opération marketing postale. Et comme vous allez pouvoir le constater, la chaîne est longue...

    Comprendre : Les étapes d'un mailing postal

    Apr 2013 | n° 22 | 2:59

    Une opération de mailing postale n'est pas une affaire simple. Elle met en branle un mécanisme qui peut être fort sophistiqué, et au cours duquel de nombreux intervenants doivent travailler de concert. Nous avons demandé aux invités de MD Expert TV de nous détailler toutes les étapes d'une opération marketing postale. Et comme vous allez pouvoir le constater, la chaîne est longue...

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  • PND, NPAI, PSA : autant d'abréviations barbares qui correspondent pourtant à une réalité fondamentale du marketing postal, à savoir : tous les courriers n'atteignent pas leur destinataire. Certains reviennent à l'expéditeur, faute d'avoir trouvé leur cible. Alors, qu'est-ce véritablement qu'un PND ? Et peut-on comparer un PND postal à un bounce eMail ? Tachons d'y voir plus clair.

    Comprendre : Qu'est-ce qu'un PND ?

    Apr 2013 | n° 22 | 3:28

    PND, NPAI, PSA : autant d'abréviations barbares qui correspondent pourtant à une réalité fondamentale du marketing postal, à savoir : tous les courriers n'atteignent pas leur destinataire. Certains reviennent à l'expéditeur, faute d'avoir trouvé leur cible. Alors, qu'est-ce véritablement qu'un PND ? Et peut-on comparer un PND postal à un bounce eMail ? Tachons d'y voir plus clair.

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  • Nous avons eu l'occasion de nous rendre compte à de nombreuses reprises que l'un des avantages des outils numériques du marketing réside dans la capacité qu'ils ont d'être tracés. On peut donc facilement en tirer de multiples indicateurs numériques permettant d'évaluer les campagnes. Mais qu'en est-il du mailing papier ? Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il existe des moyens de valider la performance d'une campagne de mailing postal. Explication par les invités de MD Expert TV, qui donnent au passage une définition approfondie du Match Back.

    Comment Faire ? : Mesurer l'efficacité d'une campagne postale

    Apr 2013 | n° 22 | 3:59

    Nous avons eu l'occasion de nous rendre compte à de nombreuses reprises que l'un des avantages des outils numériques du marketing réside dans la capacité qu'ils ont d'être tracés. On peut donc facilement en tirer de multiples indicateurs numériques permettant d'évaluer les campagnes. Mais qu'en est-il du mailing papier ? Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il existe des moyens de valider la performance d'une campagne de mailing postal. Explication par les invités de MD Expert TV, qui donnent au passage une définition approfondie du Match Back.

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  • L'asile colis est une pratique bien particulière du marketing postal, qui accompagne le développement de la vente par correspondance, c'est-à-dire de la VPC. Il s'agit d'héberger dans un colis destiné à un acheteur des documents ou des produits promotionnels, qui seront donc reçus par une personne bien spécifique, un acheteur, dans une situation qui l'est tout autant : l'obtention de son achat. L'opération paraît simple, mais elle ne l'est pas. MD Expert TV vous dévoile le principe de l'Asile Colis dans le détail. Alors, suivez notre expert...

    Tendances : Comprendre le principe de l'Asile Colis

    Apr 2013 | n° 22 | 5:32

    L'asile colis est une pratique bien particulière du marketing postal, qui accompagne le développement de la vente par correspondance, c'est-à-dire de la VPC. Il s'agit d'héberger dans un colis destiné à un acheteur des documents ou des produits promotionnels, qui seront donc reçus par une personne bien spécifique, un acheteur, dans une situation qui l'est tout autant : l'obtention de son achat. L'opération paraît simple, mais elle ne l'est pas. MD Expert TV vous dévoile le principe de l'Asile Colis dans le détail. Alors, suivez notre expert...

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  • L'eMailing est une activité simple, mais pas tant que ça, comme le montre l'observation des différents acteurs qui peuvent intervenir durant une campagne. Il y a celui qui s'occupe du message, celui qui prend en charge son expédition. Puis il faut compter avec l'analyse des résultats, et éventuellement leur report dans la base de données commerciale de l'entreprise. Ça fait du monde tout ça ! Des métiers biens distincts, qui peuvent être intégrés à l'entreprise, ou qu'on peut chercher à l'extérieur. Faisons le point : quels sont les intervenants qui participent à une stratégie d'eMail marketing ?

    Comprendre : La chaîne des acteurs de l'eMailing

    Mar 2013 | n° 21 | 4:06

    L'eMailing est une activité simple, mais pas tant que ça, comme le montre l'observation des différents acteurs qui peuvent intervenir durant une campagne. Il y a celui qui s'occupe du message, celui qui prend en charge son expédition. Puis il faut compter avec l'analyse des résultats, et éventuellement leur report dans la base de données commerciale de l'entreprise. Ça fait du monde tout ça ! Des métiers biens distincts, qui peuvent être intégrés à l'entreprise, ou qu'on peut chercher à l'extérieur. Faisons le point : quels sont les intervenants qui participent à une stratégie d'eMail marketing ?

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  • Le coût d'une campagne d'eMail marketing dépend de plusieurs facteurs. Dans le cas d'une campagne de prospection, la location des données est probablement le poste le plus important. Mais il faut aussi compter avec le routage, la gestion des bases de données, l'analyse des résultats... sans compter les coûts de l'activité marketing globale, qui pilote la campagne. Nos invités reviennent sur ces questions budgétaires, donnant des chiffres, mais évaluant également la situation actuelle et ses tendances.

    Comprendre : Combien coûte une campagne eMail ?

    Mar 2013 | n° 21 | 3:40

    Le coût d'une campagne d'eMail marketing dépend de plusieurs facteurs. Dans le cas d'une campagne de prospection, la location des données est probablement le poste le plus important. Mais il faut aussi compter avec le routage, la gestion des bases de données, l'analyse des résultats... sans compter les coûts de l'activité marketing globale, qui pilote la campagne. Nos invités reviennent sur ces questions budgétaires, donnant des chiffres, mais évaluant également la situation actuelle et ses tendances.

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  • L'histoire de l'eMailing marketing est courte, puisqu'elle ne peut pas remonter plus loin qu'à la fin des années quatre-vingt-dix, date de l'émergence véritable de l'Internet en France. Mais est-elle si brève que cela ? Car si l'eMailing est une pratique de l'ère Internet, c'est aussi une activité qui prend place dans la droite ligne du mailing postal...

    Tendances : eMail marketing : histoire et perspectives

    Mar 2013 | n° 21 | 3:01

    L'histoire de l'eMailing marketing est courte, puisqu'elle ne peut pas remonter plus loin qu'à la fin des années quatre-vingt-dix, date de l'émergence véritable de l'Internet en France. Mais est-elle si brève que cela ? Car si l'eMailing est une pratique de l'ère Internet, c'est aussi une activité qui prend place dans la droite ligne du mailing postal...

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  • Pour opérer des campagnes d'eMail marketing, il faut bien entendu disposer des adresses électroniques en question. Celles-ci peuvent être louées à l'extérieur, pour une opération de prospection. Mais dès qu'il s'agit de fidélisation, il est nécessaire que l'entreprise dispose de sa propre base de données CRM, regroupant les coordonnées de ses clients et de ses prospects identifiés. Nous avons déjà abordé dans une de nos précédentes émissions la question de la mise en place des bases de données marketing. Revenons aujourd'hui sur ce sujet : à quoi sert une base de données, quel budget prévoir pour la développer et à qui la confier ?

    Tendances : Construire sa base de donnée marketing : coût et compétences

    Mar 2013 | n° 21 | 4:25

    Pour opérer des campagnes d'eMail marketing, il faut bien entendu disposer des adresses électroniques en question. Celles-ci peuvent être louées à l'extérieur, pour une opération de prospection. Mais dès qu'il s'agit de fidélisation, il est nécessaire que l'entreprise dispose de sa propre base de données CRM, regroupant les coordonnées de ses clients et de ses prospects identifiés. Nous avons déjà abordé dans une de nos précédentes émissions la question de la mise en place des bases de données marketing. Revenons aujourd'hui sur ce sujet : à quoi sert une base de données, quel budget prévoir pour la développer et à qui la confier ?

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  • Un certain nombre d’offreurs proposent depuis quelques temps déjà l’achat d’adresses eMails. Une pratique commerciale qui s’est rependue avec la crise sans être assez questionnée par les entreprises. Nous avons voulu en savoir plus, et rentrer le vif du sujet : la vente d’eMails est-elle légale ? Peut-on l’entreprendre sans risque juridique ? Maître Sophie Soubelet nous livre son analyse, qui ne souffre pas d’ambiguïté. Non, la vente d’adresses électronique n’est pas légale. Explications.

    Tendances : La vente de fichier eMail et le droit

    Mar 2013 | n° 21 | 6:00

    Un certain nombre d’offreurs proposent depuis quelques temps déjà l’achat d’adresses eMails. Une pratique commerciale qui s’est rependue avec la crise sans être assez questionnée par les entreprises. Nous avons voulu en savoir plus, et rentrer le vif du sujet : la vente d’eMails est-elle légale ? Peut-on l’entreprendre sans risque juridique ? Maître Sophie Soubelet nous livre son analyse, qui ne souffre pas d’ambiguïté. Non, la vente d’adresses électronique n’est pas légale. Explications.

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  • L'eMail, tout le monde sait ce que c'est, et ce à quoi ça sert. C'est un canal d'échange entre personnes, que ce soit dans le cadre privé ou professionnel. 90% des Internautes utilisent l'eMail pour leurs échanges, ce qui en fait donc un outil de communication de premier ordre. Mais pour le responsable marketing ou commercial, quels sont les premiers atouts de l'eMail ?

    Comprendre : Les atouts de l'eMail marketing

    Feb 2013 | n° 20 | 3:32

    L'eMail, tout le monde sait ce que c'est, et ce à quoi ça sert. C'est un canal d'échange entre personnes, que ce soit dans le cadre privé ou professionnel. 90% des Internautes utilisent l'eMail pour leurs échanges, ce qui en fait donc un outil de communication de premier ordre. Mais pour le responsable marketing ou commercial, quels sont les premiers atouts de l'eMail ?

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  • Si tout le monde se sert de l'eMail, les usages qui peuvent en être faits sont finalement assez diversifiés, comme les experts que nous avons interrogés nous l'ont signalé. On peut ranger ces usages en quatre grandes catégories : génération de leads, ventes en ligne, diffusion de contenu de type newsletter et automatisation de la relation client. Ecoutons nos inviter nous expliquer tout ça

    Comprendre : L'email marketing pourquoi faire ?

    Feb 2013 | n° 20 | 3:39

    Si tout le monde se sert de l'eMail, les usages qui peuvent en être faits sont finalement assez diversifiés, comme les experts que nous avons interrogés nous l'ont signalé. On peut ranger ces usages en quatre grandes catégories : génération de leads, ventes en ligne, diffusion de contenu de type newsletter et automatisation de la relation client. Ecoutons nos inviter nous expliquer tout ça

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  • 90% des personnes qui utilisent l'Internet pratiquent l'eMail. Autant dire que cet outil de communication est un des tout premiers, et que les marketers sont bien inspirés de s'en servir. Pour autant, on voit tout et n'importe quoi en la matière, et un usage inadéquat peut être inutilement coûteux, voire contre-productif... Nous avons donc interrogé nos experts : quelles sont les bonnes pratiques de l'eMail marketing ?

    Comment Faire ? : Les bonnes pratiques de l'eMail marketing

    Feb 2013 | n° 20 | 3:48

    90% des personnes qui utilisent l'Internet pratiquent l'eMail. Autant dire que cet outil de communication est un des tout premiers, et que les marketers sont bien inspirés de s'en servir. Pour autant, on voit tout et n'importe quoi en la matière, et un usage inadéquat peut être inutilement coûteux, voire contre-productif... Nous avons donc interrogé nos experts : quelles sont les bonnes pratiques de l'eMail marketing ?

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  • Un message eMail est constitué de différents éléments : le corps du message, partie qui contient l'information à proprement parler, l'expéditeur, qui montre l'adresse eMail qui l'envoie et éventuellement le nom associé, et enfin l'objet. L'objet du message est, en quelque sorte, le titre qui l'introduit. En matière de marketing, il convient de bien réfléchir à chacun de ces trois composants. Nous leur consacrerons un de nos sujets, en commençant par l'objet. Alors, l'objet du message, est-ce si important que cela ?

    Comment Faire ? : Optimiser l'objet du message eMail

    Feb 2013 | n° 20 | 4:22

    Un message eMail est constitué de différents éléments : le corps du message, partie qui contient l'information à proprement parler, l'expéditeur, qui montre l'adresse eMail qui l'envoie et éventuellement le nom associé, et enfin l'objet. L'objet du message est, en quelque sorte, le titre qui l'introduit. En matière de marketing, il convient de bien réfléchir à chacun de ces trois composants. Nous leur consacrerons un de nos sujets, en commençant par l'objet. Alors, l'objet du message, est-ce si important que cela ?

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  • L'eMailing marketing existe depuis longtemps, certes. Mais à l'heure où tout change si vite, où les outils se renouvellent, les médias naissent et disparaissent en quelques années, l'eMail est-il toujours le même, n'a-t-il pas changé ? Et surtout, est-il toujours vivant ?

    Tendances : Les évolutions de l'eMail marketing

    Feb 2013 | n° 20 | 3:16

    L'eMailing marketing existe depuis longtemps, certes. Mais à l'heure où tout change si vite, où les outils se renouvellent, les médias naissent et disparaissent en quelques années, l'eMail est-il toujours le même, n'a-t-il pas changé ? Et surtout, est-il toujours vivant ?

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  • L'eMail marketing a émergé en France au début des années deux mille, comme nos invités nous l'ont expliqué par ailleurs. La discipline existe donc depuis une grosse dizaine d'années, ce qui est suffisant pour qu'une nouvelle génération de spécialistes puissent émerger, mais pas nécessairement pour qu'une filière de formation se mette en place. Comment procéder donc pour recruter un expert et construire une politique de marketing par l'eMail ?

    Tendances : Compétences et ressources de l'eMail marketing

    Feb 2013 | n° 20 | 3:10

    L'eMail marketing a émergé en France au début des années deux mille, comme nos invités nous l'ont expliqué par ailleurs. La discipline existe donc depuis une grosse dizaine d'années, ce qui est suffisant pour qu'une nouvelle génération de spécialistes puissent émerger, mais pas nécessairement pour qu'une filière de formation se mette en place. Comment procéder donc pour recruter un expert et construire une politique de marketing par l'eMail ?

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  • Data Factory est un spécialiste du marketing de l'adresse, opérant depuis près de 10 ans sur ce secteur. Renaud  Chavanne, directeur et responsable fichiers, détaille l'offre et le positionnement de l'entreprise.

    Les Acteurs : Data Factory

    Dec 2012 | n° | 5:27

    Data Factory est un spécialiste du marketing de l'adresse, opérant depuis près de 10 ans sur ce secteur. Renaud Chavanne, directeur et responsable fichiers, détaille l'offre et le positionnement de l'entreprise.

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  • L’une des inventions importantes liées au Apps mobiles est le « Push notification ». Un service permettant à l’opérateur d’une application d’adresser un message à ses utilisateurs. Le Push pourrait bien s’avérer comme un outil marketing de premier plan sur les terminaux mobile. Nous avons donc interrogé les spécialistes de MD Expert TV afin qu’ils nous en décrivent les spécificités, notamment par le biais d'une comparaison avec le SMS.

    Comprendre : Les spécificités du Push

    Apr 2012 | n° 15 | 3:52

    L’une des inventions importantes liées au Apps mobiles est le « Push notification ». Un service permettant à l’opérateur d’une application d’adresser un message à ses utilisateurs. Le Push pourrait bien s’avérer comme un outil marketing de premier plan sur les terminaux mobile. Nous avons donc interrogé les spécialistes de MD Expert TV afin qu’ils nous en décrivent les spécificités, notamment par le biais d'une comparaison avec le SMS.

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  • Au travers des nombreuses discussions que nous avons eues sur le plateau de MD Expert TV, avec des spécialistes venant d’horizon très divers, nous avons pu constater à quel point la gestion de la « donnée » était au cœur des problématiques marketing aujourd’hui. Écoutons-les parler, et, chacun dans son métier, nous dire pourquoi la data est un socle irremplaçable.

    Comprendre : La data, socle de tout marketing

    Oct 2011 | n° 10 | 3:36

    Au travers des nombreuses discussions que nous avons eues sur le plateau de MD Expert TV, avec des spécialistes venant d’horizon très divers, nous avons pu constater à quel point la gestion de la « donnée » était au cœur des problématiques marketing aujourd’hui. Écoutons-les parler, et, chacun dans son métier, nous dire pourquoi la data est un socle irremplaçable.

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