• En termes pratiques, comment se met en place une campagne de diffusion de coupon. Détermination des paramètres du coupon lui-même, choix des vecteurs de diffusion des coupons : quels sont les principaux paramètres à prendre en considération lors de la mise en place d'une campagne de couponing ? Reponses de spécialistes avec les invités MD Expert TV.

    Comment Faire ? : Mettre en place une campagne de coupons

    Jun 2014 | n° 26 | 3:53

    En termes pratiques, comment se met en place une campagne de diffusion de coupon. Détermination des paramètres du coupon lui-même, choix des vecteurs de diffusion des coupons : quels sont les principaux paramètres à prendre en considération lors de la mise en place d'une campagne de couponing ? Reponses de spécialistes avec les invités MD Expert TV.

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  • Une question importante qui se pose sur Internet, et non pour les coupons physiques, est celle de la limitation du nombre des coupons émis lors d'une opération. Nous avons vu par ailleurs que l'absence de limitation pouvait être problématique, notamment parce qu'elle empêche d'anticiper le coût global de l'opération, coût qui est en bonne partie constitué de la somme des remises concédées. Nous avons donc interrogé nos invités sur ce point précis : Est-il possible de limiter le nombre des coupons émis ? On verra que la réponse dépend, in fine, du type de coupons. S'il existe des solutions pour limiter la diffusion, elles peuvent être difficiles à mettre en œuvre dans certains cas.

    Comment Faire ? : Est-il possible de limiter le nombre des coupons émis ?

    Jun 2014 | n° 26 | 4:13

    Une question importante qui se pose sur Internet, et non pour les coupons physiques, est celle de la limitation du nombre des coupons émis lors d'une opération. Nous avons vu par ailleurs que l'absence de limitation pouvait être problématique, notamment parce qu'elle empêche d'anticiper le coût global de l'opération, coût qui est en bonne partie constitué de la somme des remises concédées. Nous avons donc interrogé nos invités sur ce point précis : Est-il possible de limiter le nombre des coupons émis ? On verra que la réponse dépend, in fine, du type de coupons. S'il existe des solutions pour limiter la diffusion, elles peuvent être difficiles à mettre en œuvre dans certains cas.

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  • Les coupons électroniques sont souvent et entre autres diffusés par le biais de plates-formes spécialisées. Ce sont des sites Web qui se destinent aux consommateurs, et proposent une large offre de coupons de réduction. Comment fonctionnent ses plates-formes de diffusions ? Comment se rémunèrent-elles ? Combien y en a-t-il ? Les invités de MD Experts TV reviennent sur ce maillon important de la chaîne du eCouponing.

    Comprendre : Les plates-formes de diffusion de coupons

    Jun 2014 | n° 26 | 3:44

    Les coupons électroniques sont souvent et entre autres diffusés par le biais de plates-formes spécialisées. Ce sont des sites Web qui se destinent aux consommateurs, et proposent une large offre de coupons de réduction. Comment fonctionnent ses plates-formes de diffusions ? Comment se rémunèrent-elles ? Combien y en a-t-il ? Les invités de MD Experts TV reviennent sur ce maillon important de la chaîne du eCouponing.

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  • Le coupon promotionnel est une vieille histoire, dont les prémices sont bien antérieures à la diffusion d'Internet dans le grand public. De la grande distribution alimentaire au Web marchand, le coupon s'est partiellement dématérialisé pour répondre aux exigences nouvelles du commerce électronique. Pour ne pas commettre d'erreur, et bien cerner le sujet de notre émission, nous avons interrogé les invités de MD Expert TV : qu'est-ce qu'un coupon ? Existe-t-il différentes sortes de coupon ? L'eCoupon est-il si différent du coupon papier ?

    Comprendre : Couponning : tentative de définition

    Apr 2014 | n° 25 | 3:21

    Le coupon promotionnel est une vieille histoire, dont les prémices sont bien antérieures à la diffusion d'Internet dans le grand public. De la grande distribution alimentaire au Web marchand, le coupon s'est partiellement dématérialisé pour répondre aux exigences nouvelles du commerce électronique. Pour ne pas commettre d'erreur, et bien cerner le sujet de notre émission, nous avons interrogé les invités de MD Expert TV : qu'est-ce qu'un coupon ? Existe-t-il différentes sortes de coupon ? L'eCoupon est-il si différent du coupon papier ?

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  • Le couponning n'est pas né avec l'Internet. C'est une pratique qui était déjà bien établie lorsque le Web s'en est saisie pour dématérialiser les coupons de réduction. Qu'en est-il des usages réels ? Constate-t-on un bascule massive sur le Web du couponning ? Le coupon papier est-il désormais un archaïsme voué à disparaître ? Voyons ce qu'en disent les experts que nous avons sollicité. Leur réponse ne sont pas nécessairement celles qu'on pouvait attendre...

    Tendances : Coupon carton vs Coupon électronique

    Apr 2014 | n° 25 | 4:12

    Le couponning n'est pas né avec l'Internet. C'est une pratique qui était déjà bien établie lorsque le Web s'en est saisie pour dématérialiser les coupons de réduction. Qu'en est-il des usages réels ? Constate-t-on un bascule massive sur le Web du couponning ? Le coupon papier est-il désormais un archaïsme voué à disparaître ? Voyons ce qu'en disent les experts que nous avons sollicité. Leur réponse ne sont pas nécessairement celles qu'on pouvait attendre...

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  • Et voilà ! Nos invités n'y ont pas coupé et VOUS attendiez ce moment où NOUS vous parlons d'argent. Car, c'est une chose 

entendue, pas de marketing sans coût, pas de campagne sans budget. Pour bien entreprendre son opération postale, et bien en 

défendre son opportunité auprès d'une direction, il faut en comprendre et en anticiper les lignes de dépenses. Alors, 

aujourd'hui, combien faut-il prévoir pour mettre en œuvre un mailing postal ?

    Comment Faire ? : Coût et budget d'un mailing postal

    Apr 2013 | n° 22 | 3:24

    Et voilà ! Nos invités n'y ont pas coupé et VOUS attendiez ce moment où NOUS vous parlons d'argent. Car, c'est une chose entendue, pas de marketing sans coût, pas de campagne sans budget. Pour bien entreprendre son opération postale, et bien en défendre son opportunité auprès d'une direction, il faut en comprendre et en anticiper les lignes de dépenses. Alors, aujourd'hui, combien faut-il prévoir pour mettre en œuvre un mailing postal ?

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  • Contrairement à ce que l'on peut penser de prime abord, le print ne s'oppose pas au Web. Bien au contraire, on peut conjuguer le document imprimé avec les plates-formes internet. Placer le Web au début de la chaîne permet la personnalisation à la volée du document imprimé. Placer le Web en bout de chaîne permet d'amener les clients et prospects sur un site Internet grâce au papier, éventuellement avant un passage en magasin. Tout ceci paraît bien compliqué, mais les invités de MD Expert TV ont le don pour tout rendre simple, par l'exemple. En l'occurrence, via un grand de la distribution française...

    Tendances : Coupler le Print et le Web

    Apr 2013 | n° 22 | 3:08

    Contrairement à ce que l'on peut penser de prime abord, le print ne s'oppose pas au Web. Bien au contraire, on peut conjuguer le document imprimé avec les plates-formes internet. Placer le Web au début de la chaîne permet la personnalisation à la volée du document imprimé. Placer le Web en bout de chaîne permet d'amener les clients et prospects sur un site Internet grâce au papier, éventuellement avant un passage en magasin. Tout ceci paraît bien compliqué, mais les invités de MD Expert TV ont le don pour tout rendre simple, par l'exemple. En l'occurrence, via un grand de la distribution française...

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  • Une opération de mailing postale n'est pas une affaire simple. Elle met en branle un mécanisme qui peut être fort sophistiqué, et au cours duquel de nombreux intervenants doivent travailler de concert. Nous avons demandé aux invités de MD Expert TV de nous détailler toutes les étapes d'une opération marketing postale. Et comme vous allez pouvoir le constater, la chaîne est longue...

    Comprendre : Les étapes d'un mailing postal

    Apr 2013 | n° 22 | 2:59

    Une opération de mailing postale n'est pas une affaire simple. Elle met en branle un mécanisme qui peut être fort sophistiqué, et au cours duquel de nombreux intervenants doivent travailler de concert. Nous avons demandé aux invités de MD Expert TV de nous détailler toutes les étapes d'une opération marketing postale. Et comme vous allez pouvoir le constater, la chaîne est longue...

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  • Nous avons eu l'occasion de nous rendre compte à de nombreuses reprises que l'un des avantages des outils numériques du marketing réside dans la capacité qu'ils ont d'être tracés. On peut donc facilement en tirer de multiples indicateurs numériques permettant d'évaluer les campagnes. Mais qu'en est-il du mailing papier ? Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il existe des moyens de valider la performance d'une campagne de mailing postal. Explication par les invités de MD Expert TV, qui donnent au passage une définition approfondie du Match Back.

    Comment Faire ? : Mesurer l'efficacité d'une campagne postale

    Apr 2013 | n° 22 | 3:59

    Nous avons eu l'occasion de nous rendre compte à de nombreuses reprises que l'un des avantages des outils numériques du marketing réside dans la capacité qu'ils ont d'être tracés. On peut donc facilement en tirer de multiples indicateurs numériques permettant d'évaluer les campagnes. Mais qu'en est-il du mailing papier ? Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il existe des moyens de valider la performance d'une campagne de mailing postal. Explication par les invités de MD Expert TV, qui donnent au passage une définition approfondie du Match Back.

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  • L'asile colis est une pratique bien particulière du marketing postal, qui accompagne le développement de la vente par correspondance, c'est-à-dire de la VPC. Il s'agit d'héberger dans un colis destiné à un acheteur des documents ou des produits promotionnels, qui seront donc reçus par une personne bien spécifique, un acheteur, dans une situation qui l'est tout autant : l'obtention de son achat. L'opération paraît simple, mais elle ne l'est pas. MD Expert TV vous dévoile le principe de l'Asile Colis dans le détail. Alors, suivez notre expert...

    Tendances : Comprendre le principe de l'Asile Colis

    Apr 2013 | n° 22 | 5:32

    L'asile colis est une pratique bien particulière du marketing postal, qui accompagne le développement de la vente par correspondance, c'est-à-dire de la VPC. Il s'agit d'héberger dans un colis destiné à un acheteur des documents ou des produits promotionnels, qui seront donc reçus par une personne bien spécifique, un acheteur, dans une situation qui l'est tout autant : l'obtention de son achat. L'opération paraît simple, mais elle ne l'est pas. MD Expert TV vous dévoile le principe de l'Asile Colis dans le détail. Alors, suivez notre expert...

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  • L'une des tendances modernes du marketing consiste à s'approprier les messages qui émanent de la gestion clients et de la comptabilité pour y loger des espaces de communication. La pratique, qui est rendu possible par les outils technologiques offrant une personnalisation accrue des documents papiers, offre notamment l'opportunité de cross selling ou d'up selling. Pour poser la question de manière un peu provocante, on peut se demander ainsi si la facture, qui est l'objet du paiement par le client de ce qu'il doit, si la facture donc ne peut devenir un nouvel outil de vente.

    Tendances : Le document de gestion comme outil de communication

    Apr 2013 | n° 22 | 3:29

    L'une des tendances modernes du marketing consiste à s'approprier les messages qui émanent de la gestion clients et de la comptabilité pour y loger des espaces de communication. La pratique, qui est rendu possible par les outils technologiques offrant une personnalisation accrue des documents papiers, offre notamment l'opportunité de cross selling ou d'up selling. Pour poser la question de manière un peu provocante, on peut se demander ainsi si la facture, qui est l'objet du paiement par le client de ce qu'il doit, si la facture donc ne peut devenir un nouvel outil de vente.

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  • L'eMailing est une activité simple, mais pas tant que ça, comme le montre l'observation des différents acteurs qui peuvent intervenir durant une campagne. Il y a celui qui s'occupe du message, celui qui prend en charge son expédition. Puis il faut compter avec l'analyse des résultats, et éventuellement leur report dans la base de données commerciale de l'entreprise. Ça fait du monde tout ça ! Des métiers biens distincts, qui peuvent être intégrés à l'entreprise, ou qu'on peut chercher à l'extérieur. Faisons le point : quels sont les intervenants qui participent à une stratégie d'eMail marketing ?

    Comprendre : La chaîne des acteurs de l'eMailing

    Mar 2013 | n° 21 | 4:06

    L'eMailing est une activité simple, mais pas tant que ça, comme le montre l'observation des différents acteurs qui peuvent intervenir durant une campagne. Il y a celui qui s'occupe du message, celui qui prend en charge son expédition. Puis il faut compter avec l'analyse des résultats, et éventuellement leur report dans la base de données commerciale de l'entreprise. Ça fait du monde tout ça ! Des métiers biens distincts, qui peuvent être intégrés à l'entreprise, ou qu'on peut chercher à l'extérieur. Faisons le point : quels sont les intervenants qui participent à une stratégie d'eMail marketing ?

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  • Le coût d'une campagne d'eMail marketing dépend de plusieurs facteurs. Dans le cas d'une campagne de prospection, la location des données est probablement le poste le plus important. Mais il faut aussi compter avec le routage, la gestion des bases de données, l'analyse des résultats... sans compter les coûts de l'activité marketing globale, qui pilote la campagne. Nos invités reviennent sur ces questions budgétaires, donnant des chiffres, mais évaluant également la situation actuelle et ses tendances.

    Comprendre : Combien coûte une campagne eMail ?

    Mar 2013 | n° 21 | 3:40

    Le coût d'une campagne d'eMail marketing dépend de plusieurs facteurs. Dans le cas d'une campagne de prospection, la location des données est probablement le poste le plus important. Mais il faut aussi compter avec le routage, la gestion des bases de données, l'analyse des résultats... sans compter les coûts de l'activité marketing globale, qui pilote la campagne. Nos invités reviennent sur ces questions budgétaires, donnant des chiffres, mais évaluant également la situation actuelle et ses tendances.

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  • Le routage eMail est un maillon essentiel de l'eMailing marketing. C'est une phase technique, et dont le bon fonctionnement conditionne directement la performance des campagnes. Quels sont donc les enjeux de cette activité bien particulière ? Peut-on différencier les routeurs ? Certains sont-ils plus adaptés à certaines activités ? Nous avons rassemblé plusieurs spécialistes pour les interroger à ce propos. Réponses d'experts...

    Comprendre : Les enjeux du routage eMail

    Mar 2013 | n° 21 | 3:29

    Le routage eMail est un maillon essentiel de l'eMailing marketing. C'est une phase technique, et dont le bon fonctionnement conditionne directement la performance des campagnes. Quels sont donc les enjeux de cette activité bien particulière ? Peut-on différencier les routeurs ? Certains sont-ils plus adaptés à certaines activités ? Nous avons rassemblé plusieurs spécialistes pour les interroger à ce propos. Réponses d'experts...

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  • L'eMail, tout le monde sait ce que c'est, et ce à quoi ça sert. C'est un canal d'échange entre personnes, que ce soit dans le cadre privé ou professionnel. 90% des Internautes utilisent l'eMail pour leurs échanges, ce qui en fait donc un outil de communication de premier ordre. Mais pour le responsable marketing ou commercial, quels sont les premiers atouts de l'eMail ?

    Comprendre : Les atouts de l'eMail marketing

    Feb 2013 | n° 20 | 3:32

    L'eMail, tout le monde sait ce que c'est, et ce à quoi ça sert. C'est un canal d'échange entre personnes, que ce soit dans le cadre privé ou professionnel. 90% des Internautes utilisent l'eMail pour leurs échanges, ce qui en fait donc un outil de communication de premier ordre. Mais pour le responsable marketing ou commercial, quels sont les premiers atouts de l'eMail ?

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  • Si tout le monde se sert de l'eMail, les usages qui peuvent en être faits sont finalement assez diversifiés, comme les experts que nous avons interrogés nous l'ont signalé. On peut ranger ces usages en quatre grandes catégories : génération de leads, ventes en ligne, diffusion de contenu de type newsletter et automatisation de la relation client. Ecoutons nos inviter nous expliquer tout ça

    Comprendre : L'email marketing pourquoi faire ?

    Feb 2013 | n° 20 | 3:39

    Si tout le monde se sert de l'eMail, les usages qui peuvent en être faits sont finalement assez diversifiés, comme les experts que nous avons interrogés nous l'ont signalé. On peut ranger ces usages en quatre grandes catégories : génération de leads, ventes en ligne, diffusion de contenu de type newsletter et automatisation de la relation client. Ecoutons nos inviter nous expliquer tout ça

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  • En matière de multicanal, nos invités ne sont pas complètement d'accord, comme vous allez le constater. Le papier est-il toujours un média incontournable ? Quel usage pour le SMS ? Quid des réseaux sociaux ? Comment l'eMail s'articule-t-il avec les autres canaux ? Les réponses diffèrent. Mais s'il y a un point sur lequel la convergence des points de vue est indéniable, c'est bien qu'il n'est plus possible aujourd'hui de ne travailler qu'un seul média. Bienvenue dans l'ère du multi média marketing !

    Tendances : L'eMail, le Multicanal et le Cross Média

    Feb 2013 | n° 20 | 4:07

    En matière de multicanal, nos invités ne sont pas complètement d'accord, comme vous allez le constater. Le papier est-il toujours un média incontournable ? Quel usage pour le SMS ? Quid des réseaux sociaux ? Comment l'eMail s'articule-t-il avec les autres canaux ? Les réponses diffèrent. Mais s'il y a un point sur lequel la convergence des points de vue est indéniable, c'est bien qu'il n'est plus possible aujourd'hui de ne travailler qu'un seul média. Bienvenue dans l'ère du multi média marketing !

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  • Entre les comparateurs de prix et les eCommerçants circulent des données que l'on qualifie de flux. Ce sont ces données mêmes qui sont interceptées et administrées par ceux que l'on appelle des gestionnaires de flux. Qu'est-ce donc que ce flux ? En quoi consiste-t-il ? Comment le définir ? Nous avons questionné nos invités à ce sujet, et il en ressort que le flux est  un morceau du catalogue d'un eMarchand.

    Comprendre : Qu'est-ce qu'un flux ?

    Oct 2012 | n° 18 | 3:56

    Entre les comparateurs de prix et les eCommerçants circulent des données que l'on qualifie de flux. Ce sont ces données mêmes qui sont interceptées et administrées par ceux que l'on appelle des gestionnaires de flux. Qu'est-ce donc que ce flux ? En quoi consiste-t-il ? Comment le définir ? Nous avons questionné nos invités à ce sujet, et il en ressort que le flux est un morceau du catalogue d'un eMarchand.

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  • Travailler avec un comparateur de prix, c'est finalement assez simple. Avec deux ou trois, c'est encore faisable. Mais quand leur nombre augmente, les choses se compliquent. C'est afin de répondre à cela que sont nés les outils de gestion de flux. Premières explications à ce sujet : qu'est-ce qu'un flux, à quoi cela sert-il, comment et pourquoi optimiser les relations avec les comparateurs de prix.

    Tendances : L’optimisation des flux

    Sep 2012 | n° 17 | 4:41

    Travailler avec un comparateur de prix, c'est finalement assez simple. Avec deux ou trois, c'est encore faisable. Mais quand leur nombre augmente, les choses se compliquent. C'est afin de répondre à cela que sont nés les outils de gestion de flux. Premières explications à ce sujet : qu'est-ce qu'un flux, à quoi cela sert-il, comment et pourquoi optimiser les relations avec les comparateurs de prix.

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  • Quels sont les lieux virtuels où se font et se défont les réputations ? Quels sont ces espaces numériques qu'il convient donc de scruter, d'analyser, et, le cas échéant, où il faut intervenir. À quelques nuances près, les invités de MD Expert TV s'accordent à identifier certaines services en ligne clé. Écoutons leurs explications.

    Comprendre : Les lieux de l'image digitale

    Feb 2012 | n° 13 | 3:22

    Quels sont les lieux virtuels où se font et se défont les réputations ? Quels sont ces espaces numériques qu'il convient donc de scruter, d'analyser, et, le cas échéant, où il faut intervenir. À quelques nuances près, les invités de MD Expert TV s'accordent à identifier certaines services en ligne clé. Écoutons leurs explications.

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