Tendances : Les réseaux sociaux sont-ils un canal exploitable ?

L'apparition et le développement des réseaux sociaux sont récents, et interpellent les professionnels. Comment en tirer parti ? Stéphane Baranzlli, directeur général d'Experian QAS, Alain Laidet, commissaire du salon eCommerce et Bruno Florence, évoquent les interrogations des entreprises sur ces questions. [Dec 2010 | n° 2 | 3:12]