Les invités de MD Expert TV

Florence Tardy (Welcome-Realtime)

Tendances : Dématérialiser les coupons sur la carte bancaire

Le mobile, ou plus exactement le smartphone, est un outil que de nombreux acteurs privilégient pour dématérialiser les cartes de fidélité et les coupons de réduction, nous avons eu l'occasion de le voir. Mais ce n'est pas la seule solution possible, et la carte bancaire de paiement pourraient aussi représenter une alternative judicieuse. C'est la voie choisie par la société Wellcome-Realtime, filiale de HighCo, un des acteurs de la compensation des coupons de réduction. Nous avons choisi de faire un focus sur cette solution, destinée à être commercialisée par les banques directement auprès des commerçants. Une solution dont l'approche consiste à travailler sur l'expérience client chez le commerçant. [Apr 2014 | n° 25 | 4:16]